BEDARFSERMITTLUNG
Herzlich Willkommen
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Sie wissen, was man unter Vertrauensausl
ö
sern versteht.
Sie kennen direkte und indirekte Bedarfsermittlung, sowie die Unterschiede der beiden Formen.
Sicher haben Sie schon einmal bemerkt, dass Kunden ein Gesch
ä
ft mit den unterschiedlichsten Bed
ü
rfnissen betreten.
Wie Sie diese Bed
ü
rfnisse gezielt entdecken, erfahren Sie in diesem Kapitel.
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